そのような感じで、引越し業者間のサービスの競争は激化しています。
作業そのものの過酷さに耐えられて、様々な種類の家具の分解・梱包・運搬・組立てなどを無難に行え、サービス業的な配慮をお客さんにしてあげられるようなスタッフを、どれだけ育て上げ確保できるかというのが引越し業者の生命線になります。
作業員の質を上げて維持するには優秀な人材をたくさん採用して、更に引越しの仕事が絶え間なくあることが条件になります。そうでないと、作業員に給料を払う為には引越し以外の仕事もやらなければならなくなり、サービス業としての引越しを行う感覚が育ちにくくなるのです。
しかし、お分かりの方も多いと思うのですが、引越しは春・夏・冬休みの時期に集中します。また、週末や祝祭日に多く平日は少ないです。仏滅になるとかなり減ります。月末に集中したりもします。
経営者が一番頭を悩ませるのがこの部分なんです。安易に引越し以外の仕事をさせると作業員の質が維持できないのはお分かりいただいたかと思うのですが、逆に引越し以外に手を出さないと暇な時期や日には仕事が無く、常勤の作業員を雇えなくなります。
これに対する経営者の対応や考え方で、それぞれの引越し屋さんのスタイルや特性、強みや弱点が決まります。
営業時に見積もりプレゼントをもらえるとか、コマーシャルをよく見るとか、大手だから安心といったことだけで選ぶのではなく、上記の内容を把握されて営業マンとお話されると引越し業者さんに対する見方が変わると思います。
引越しされることになった様々な理由の為に、ほとんどの皆さんはお忙しいです。そして引越し業者選定にかける時間の少なさの割りに引越しの料金は高額です。そして「何々引越しセンター」と名前を聞くと、プロなのでどこでも安心して任せられると思われる方が多いです。ただ、今までご説明したことをご理解いただくと、少し引越し業者の選定に時間をかけたほうが良いのかな・・・と思っていただけたのではないでしょうか？
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