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質問者: mm さん 2008/03/02 1:50:14
引越しガイド 正井 達也 ~ 2008年03月02日
mm さんご質問有難うございます。早速ですが… 今回の引越しで非常に、不快な思いをされましたね。元引越し業界にいた私共としても、非常に残念な思いです。まだこんな引越し業者があるのかと… 引越しされた業者さんの規模は分かりませんが、問い合わせをされた先が、お住まいのエリアを管理されている支店であれば、一度その引越し業者の本社にお話をされるべきだと思います。 それでも埒があかなければ、消費者センターに相談されるか…。しかし、mm さんが気持よく新生活を始めるには、その引越し業者の心からの『お詫び』が必要だと考えます。 その為には、根気よく、引越し業者さんとお話をされるしかないですが… 慣れない環境での生活も重なって、大変だと思いますが、mm さんの新生活が良い方向に進むように、願っております。
mm さんご質問有難うございます。早速ですが…
今回の引越しで非常に、不快な思いをされましたね。元引越し業界にいた私共としても、非常に残念な思いです。まだこんな引越し業者があるのかと…
引越しされた業者さんの規模は分かりませんが、問い合わせをされた先が、お住まいのエリアを管理されている支店であれば、一度その引越し業者の本社にお話をされるべきだと思います。
それでも埒があかなければ、消費者センターに相談されるか…。しかし、mm さんが気持よく新生活を始めるには、その引越し業者の心からの『お詫び』が必要だと考えます。
その為には、根気よく、引越し業者さんとお話をされるしかないですが…
慣れない環境での生活も重なって、大変だと思いますが、mm さんの新生活が良い方向に進むように、願っております。
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引越しQ&A~ご意見・ご感想 ~2008年03月02日 正井様 早速の回答ありがとうございます。業者はよくテレビにCMも流している大手です。見積り時に営業の人に「大手なので慣れているし、安心でしょ。」と言われたんですけど。。気は重いですが、とにかく話をしてみます。ありがとうございました。