りんちゃん さん ご質問有難うございます。
「引越し業者で失敗しないコツ」 というご質問ですが、これは当サイトの永遠のテーマです。
しかし、結論から言うと使ってみないと分からないというのが本音です。サカイさんは、引越し専業者の中で2番目に大きい引越し屋さんです（私が引越し業界に在籍していたころのお話なので今は若干違うかも分かりません）。また、営業所の全国展開を割合早目に行われていたように思います。
そういう意味では、石川県で荷物を預かりにくる引越し業者と、東京でお届けに来る業者が同じなので、他業者間で積み替えがあるタイプの引越し業者を選択されるより比較的安心かも分かりません。
他業者間での荷物の積み替えが発生する場合、破損や紛失などのトラブルの発生や責任の所在が不明確になる可能性があるからです。
しかし、大手の引越し屋さんを選択されたからといって100％安心ですとは申し上げられません。結局、引越しの作業は当日のスタッフによるところが大きいからなんです。
また、お客様自身が引越し業者に何を求めるのかということによっても変わってきます。安さなのか、高価でも良いので丁寧さを求めるのか、という感じです。
破損とは別に長距離の引越しの場合、お届け先での時間のずれのトラブルがたまに発生します。多少前後する可能性がありそれを承知で契約するのか、それとも時間指定が必要で多少料金が上がっても構わないのかという感じです。
このあたりはお客様自身がお見積もり時に営業マンにしっかりと用件を伝えることと、それを細かくても見積書に明記させるようにして、イザという時の為に証拠を残しておく姿勢は大事です。見積もり時に確認し忘れたことも、電話で営業マンや事務所スタッフに確認することによって、その業者の雰囲気が分かりますし、そこで不信感を感じるようであれば違う業者に切り替える手もあります。
ここでは書ききれませんが、当サイトでは引越し屋さんの雰囲気を知っていただく為の記事が一杯ありますので色々参考いただいて、検討の材料にしていただければ幸いです。